Términos y condiciones

Condiciones de compra

Todas las compras que realicen tanto particulares como empresas a través de EconomiLED estarán sujetas a las condiciones expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la Legislación Española vigente en la materia.

Las descripciones de los artículos aparecidos en la web son obtenidas del catálogo de cada fabricante. Reservado el derecho de revisión y cancelación de precios por errores tipográficos, avisando al comprador de dicho error.

Sistema de venta

Para realizar su compra, tiene disponible las siguientes opciones :

  • Internet, a través de nuestra web de compra
  • Telefónicamente, llamando al 601 356 708
  • Correo electrónico economiled@economiled.com

Precios

Todos los precios de los productos INCLUYEN I.V.A. para particulares, y NO INCLUYEN I.V.A. al acceder mediante registro los profesionales, siendo expresados en Euros. Cualquier precio de los productos que se vendan en www.economiled.com podrán ser revisados y modificados sin previo aviso, respetándose el precio en caso de haber solicitado un presupuesto en un plazo inferior a 10 días, salvo errores tipográficos.

Garantía

​Condiciones Generales: Cobertura según las leyes vigentes y las siguientes condiciones. Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta  de Bienes de Consumo.

De los productos en plazo de garantía que necesiten ser reemplazados por defecto ó fallo de fábrica, los gastos derivados de la recogida y envío correrán a cargo del comprador.

Anulación de Garantías en caso de incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente, incorrecta reparación, modificación o ampliación de un equipo por parte del cliente. Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por agentes externos, accidentes de cualquier tipo, desgaste o utilización no conforme a las instrucciones del fabricante.

El plazo de garantía varía en función de las características del producto, quedando el periodo de garantía recogido en la ficha de cada articulo.

Envío de pedido

Procederemos al envío del pedido en 24/48 horas tras verificar el pago del mismo, con ingreso en cuenta, si el método de pago elegido ha sido transferencia, tarjeta o PAYPAL. Para pedidos contrareembolso después de haber confirmado su pedido telefónicamente en horario comercial.

Los plazos expuestos se mantendrán siempre y cuando todos los artículos que haya adquirido se encuentren en stock. En caso contrario, se le informará por teléfono o correo electrónico de cualquier incidencia.

Las distintas Formas de Pago está detalladas en el apartado Métodos de pago, por transferencia bancaria, paypal, contrareembolso y tarjeta de crédito.

Obligaciones del Cliente

Todo cliente de  se compromete a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el registro de identificación de clientes, así como las direcciones de envió y de facturación.

​Facturación

Las compras realizadas las factura Francisco Jesús Martnez Huerta, con domicilio fiscal en C/ Sierra Madrona, 15, 30163 El Esparragal, Murcia, e identificación fiscal 23231888W​

Confidencialidad

EconomiLED se compromete a proteger su privacidad, solamente se utilizaran los datos para la información del proceso de la compra, así como para la realización de facturas y etiquetado del envío del material, salvo consentimiento expreso del cliente para realización de acciones comerciales. Los datos registrados en nuestro portal, serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, informándole de su derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos pudiendo cancelar los mismos enviando un correo electrónico a economiled@economiled.com

Métodos de pago

Pago por TRASFERENCIA o INGRESO EN EFECTIVO

El número de cuenta se comunicara en el carrito de la compra al elegir como forma de pago transferencia bancaria. El pedido es enviado una vez se haya recibido la confirmación del ingreso en cuenta. Con el fin de diferenciar los pagos de diversos clientes, se recomienda que indiquen el número de pedido.

Pago con TARJETA

VISA, MASTERCARD con toda la seguridad, integridad, confidencialidad y protección de datos que aporta la pasarela de pago certificada por nuestro banco.

Pago CONTRAREEMBOLSO

El pago se realiza al empleado de la agencia de transportes que entrega la mercancía, teniendo un RECARGO del 5% CON UN MÍNIMO DE 3,25 € sobre el importe total de su compra en concepto de manipulación por parte de la empresa de transporte. Para poder proceder al envío del pedido necesitamos confirmación telefónica en horario comercial.

Pago por PAYPAL

PayPal es un servicio de pago en Internet que te permite pagar de forma segura, fácil y rápida, con un simple y sencillo registro, además de ser gratuíta su alta. Sus datos bancarios o tarjeta de crédito sólo se almacenan en PayPal, lo que hace los pagos de PayPal aún más seguros. Los pagos se realizan simplemente con dos clicks y no tendrá así que escribir en cada compra los datos de su tarjeta de crédito. Este servicio tendrá un RECARGO de 4% sobre el importe total de tu compra, según se muestra en el desglose de su factura.

Procederemos al envío del pedido en 24/48 horas tras verificar el pago del mismo,con ingreso en cuenta, si el método de pago elegido ha sido transferencia, tarjeta o PAYPAL y para pedidos a contrareembolso después de haber confirmado su pedido telefónicamente en horario comercial. Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad del producto.

Envíos y devoluciones

Para nuestra distribución de pedidos con envío dentro de la península y Baleares trabajamos con la empresa de paquetería TIPSA por su seriedad y compromiso, para envíos con destino Ceuta/Melilla y Canarias consultar precios y condiciones con tienda.
 
Los portes en esta web podrán ser gratuitos a partir de 100€ IVA NO INCLUIDO, dependiendo del peso y volumen del pedido.
 
Para pedidos por importe inferior a 100 € los gastos de envío serán de 5 € + IVA. Esta tarifa está vigente para todo el territorio nacional peninsular.
 
Los cargos por envío pueden verse modificados por cambios de tarifas de las agencias de transporte. 
 
Para determinados productos especiales, packs o productos a medida se le recomienda que consulte con nuestro departamento de atención al cliente al correo economiled@economiled.com  llamando al teléfono 601 356 708

Devoluciones

Podrá devolver un producto cuando se den las siguientes situaciones:

El artículo recibido ha sufrido daños durante el transporte.

Deberá comunicarnos de cualquier rotura o desperfecto debido al transporte, poniéndose en contacto con nuestra atención al cliente mediante teléfono de contacto o correo electrónico destinado para las devoluciones. Si el paquete recibido se observara a primera vista que está en mal estado deberá avisar al repartidor para que anote este hecho en el albarán y quede en constancia para la empresa de transporte. Es muy importante que nos avises antes de un plazo de 48 horas desde la entrega del pedido para que se pueda hacer efectivo el seguro del transporte. Pasado el plazo dictado por la empresa de transporte no podemos aceptar la devolución.

No está satisfecho de su compra.

Si no queda satisfecho con su compra, según la Ley, tiene un plazo de 14 días, contando desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. El producto deberá estar en perfectas condiciones y vendrá acompañado de su correspondiente factura. Deberás seguir las instrucciones para el envío de la devolución tal y como te indiquen desde nuestro departamento de Atención al Cliente. Los gastos derivados del envío correrán a cargo del comprador.

Métodos de contacto para proceder a su devolución

Correo electrónico: economiled@economiled.com detallando en el asunto DEVOLUCIÓN Y Nº PEDIDO
Teléfono: 601 356 708

Requisitos para la devolución

Estar dentro del plazo establecido: 14 días naturales desde la entrega del envío.

Haber contactado con el departamento de devoluciones.

El artículo debe estar en perfecto estado, con todos sus componentes o partes e instrucciones si las tuviese originalmente.

El producto deberá estar perfectamente embalado para evitar incidencias o daños durante el transporte.